零售行业运用RFID系统主要基于两个目的:一是产品安全;二是库存管理。射频快报特别选取美国一家眼镜零售店运用RFID系统作为案例,详加分析:
圣塔菲眼镜店
一年来,美国圣塔菲眼镜店已在其德克萨斯州奥斯汀市的商店中部署了RFID安全系统。安装系统之前,这家商店每年因失窃造成的损失就多达12000美元,应用系统后,商店将损失减少了到了零。目前,圣塔菲正在将基于RFID的库存管理系统加到现有的系统中。
EIS作为方案商
圣塔菲眼镜店使用的系统包括从艾利丹尼森公司打印机系统部购得的915 MHz EPC Gen 2 RFID标签。该标签由艾利丹尼森设计成沙漏形状,通过胶粘剂就可以贴在眼镜腿上。而系统中包括手持RFID读写器和天线在内的硬件及集成服务,都是由Electronic Inventory Solutions(EIS)公司提供的。EIS成立于2003年,位于德克萨斯州的卡罗尔顿,专门为高价值市场提供RFID系统方案,其业务包括为零售商设计及制造RFID硬件、软件及系统集成服务。EIS产品主要包括RFID安全系统与手持机核查系统,所有这些产品都可用来提高客户资产的可视性。
眼镜用电子标签的尺寸
在一年前圣塔菲眼镜店于奥斯汀开设第三家店面时,商店内频频发生盗窃事件,每次盗窃造成的损失高达5000美元。为此,该店的验光师鲍勃罗斯就开始寻找一套安全系统,并要求系统标签不能像用于电子物品监管系统(EAS)的标签那样大。因为如果采用像EAS标签那样大的标签(射频快报注:EAS标签尺寸是,长 1.5x2英寸;宽1英寸;厚1/8英寸),顾客在试镜框的时候就会很多困难。
EIS总裁Darryl Hubbard指出,RFID标签一个吸引人的地方就是尺寸小。差不多在1年前,罗斯就找到EIS并同其展开合作,安装了一套基于RFID的门禁系统,其中的天线装置同警报相连。安装此系统之后,雇员都会先给眼镜腿上贴上RFID标签,再入库。这些标签在粘贴之前同纸一般薄,其尺寸为1.75x1.25英寸。在贴到眼镜腿上时,标签会再次被折叠一半。每个标签上都印有一个编码,这个编码同标签内RFID芯片上的编码相同。与此同时,雇员手工将RFID标签编码及其它诸如框架制造商、收货日期及价格等信息输入眼镜店的库存数据库。
RFID安全系统在圣塔菲的运作
在出售一幅眼镜时,雇员会将镜腿上的RFID标签撕掉。如果标签没有撕下时就被挪动,且顾客试图通过门禁及商店门口时,就会触发警报。Hubbard表示,RFID标签已被证明是非常可靠的,艾利丹尼森提供的每个标签都能正常操作。此套安全系统已测试非常成功,圣塔菲已决定将RFID系统扩展至整个库存的流程中。以前的库存流程通常也是手工操作的,通过笔和纸来记录。EIS目前正在这一流程安装一套RFID系统,雇员可以使用手持RFID读写器自动清点整个商店。这一闭环式的RFID系统目前正被整合到圣塔菲眼镜店的库存数据库中,据Hubbard称,此套库存管理系统将在两个月后启动。
RFID库存管理系统在圣塔菲的运作
该系统的工作原理如下:在眼镜店中,设计师或制造商会将眼镜分组分柜陈列。一旦将库存管理系统部署到位后,雇员就可以将与特定专柜相关的库存系列号下载到手持读写器上,再使用手持式读写器绕着专柜走就可以了。这时,读写器的小屏幕上就会出现眼镜库存号码的列表。在读写器读取到眼镜框架上的RFID标签之后,这些号码就会从屏幕上消失。如果屏幕上留有任何号码,雇员就可以走到商店的其他专柜找到相应的框架。
Hubbard表示,运用RFID系统将帮助圣塔菲眼镜店将库存清点时间减少80%。使用手持读写器,雇员只需要40分钟就可以完成库存的清点,而如果不是用RFID技术,则至少需要八个小时。一旦眼镜店正式实施该套库存系统,圣塔菲将在另外的两个店内部署两套系统,包括RFID安全系统和RFID库存管理系统。
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